Carrefour City Montpellier Saint Guilhem

Puisque vous voulez mon avis le voilà ! Je viens de me faire agresser verbalement par l'hôtesse de caisse de Carrefour City, rue Saint Guilhem à Montpellier, car à mon passage en caisse je lui ai fait part de mon énenervement d'avoir attendu en caisse plus de 10 mn car une seule caisse est ouverte, je lui déclare que, toute de même, à 18h45, il est probable qu'il y ait du monde dans le magasin et que ce n"est pas normal qu'1 seule caisse soit ouverte. Elle monte tout de suite sur ses grands chevaux, me renvoie vers son responsable (absent à ce moment là), car ce n'est pas son problème, elle hausse le ton, et finit par m'engueler .... sous les yeux ébahis et gênés des autres clients.... je suis obligé de lui rappeler que je suis un client et qu'elle ne peut s'adresser à moi sur ce ton, elle s'en fout, elle continue à crier en disant que c'est moi qui suis impoli !!!! J'attends donc 10 mn de plus dans le magasin que son responsable réaparaisse. Lorsqu'il revient je lui explique l'altercation, il me dit qu'il va s'en occuper..... Je suis un client régulier de ce magasin, je n'avais jamais vu cette personne, gageons qu' à ma prochaine visite elle se sera calmée ou bien qu'elle sera allé travailler ailleurs.....ailleurs où elle n'aura pas de contacts avec des clients, car elle n'est visiblement pas faite pour ce métier.... C'est à croire que le client n'a pas le droit de se plaindre et qu'il doive subir sans brocher les abus de la grande distribution, que le seul droit qu'on lui reconnaisse c'est celui de sortir sa carte bleue.... carrefour ne cesse de m'adresser des mails ou de m'appeler pour mesurer ma satisfaction, je ne réponds pas habituellement, mais je le ferai à l'avenir !

Fermeture en 2014
Repartir sur une bonne base en 2015
Réouverture avec un changement de propriétaire enfin !!
Oubliez vos mauvaises expériences le nouveau proprio mets tt en œuvre pour balayer le passé

De "bonne base en 2015" on aurait pu y croire mais ce n'est pas le cas, c'est PIRE !
Après trois années de course dans ce magasin avec des haut et des bas, je n'ai jamais été aussi déçu qu’aujourd’hui, je vais tous les jours faire mes courses dans ce magasin avec mon sac à dos aujourd'hui j'ai eu droit à une réflexion sur mon sac je cite : "Euh le sac monsieur" pas de bonjour rien, de la part du nouveau vigile zélé (qui au passage n'a rien à voir avec à celui des années passées qui lui était adorable) il m'a ensuite demandé de l'ouvrir à la caisse.
Sur ceux je ne comprends pas cet excès, d'autant que d'autre personnes sont passés avec des sacs juste devant moi , et que je vais tous les jours dans ce magasin (j'y avais même souscrit ma carte de fidélité).
Bref c'était la dernière que je mettais mes pieds dans ce Carrefour.

Depuis quelques semaines les caissiers et caissières sont obligés par leur directeur de vérifier les sacs en caisse, ce qui les met très mal à l'aise, dans une position très désagréable, et surtout ce n'est par leur rôle, c'est totalement illégal !! Ce magasin de quartier est devenu juste une boîte à fric où les employés comme les clients sont considérés comme de la m....