Crédit Agricole Arleux

Je suis cliente du Crédit Agricole depuis 16 ans et ils n'ont fait que m'arnaquer durant toutes ses années que je sois dans ma 1ère agence ou dans cette seconde, j'étais jeune et influençable alors on m'a fait contracter une assurance vie, on a ponctionné mon PEL pour mettre l'argent sur mon compte courant sans mon accord pendant des années me faisant croire que c'était normal et mieux comme çà pour éviter les frais, on m'a prélevé sans l'autorisation de prélèvement signée et rendue, on m'a compté un service qui était gratuit depuis 2006, payant du jour en lendemain sans prévenir et quand j'ai voulu l’arrêter il a fallu que je me déplace 2 fois à 20km de chez moi et que je passe 3 coups de téléphone pour qu'ils le fassent enfin 7 mois après, somme remboursée mais pas en totalité, à moi de rechercher sur mes relevés papiers car ils se sont fiés aux relevés informatiques qui ne remontaient pas plus loin dans le temps. On m'a compté une 2eme carte bleu qui n'existait pas durant plusieurs mois, on ne s'excuse pas du désagrément et si je ne l'avais pas vu alors ?... comme je pense beaucoup de clients de leur banque qui ne font pas leurs comptes. De plus j'ai aujourd’hui téléphoné au siège une dame très impolie a répondu, elle ne s'est pas présenté, juste allô et n'a pas voulu couper le haut-parleur de son téléphone alors que je lui avais demandé car je m'entendais résonner. Je n'étais donc pas en mesure de tenir une conversation qui de toute façon n'avait pas l'air d'être son centre d'intérêt principal car cette dame m'a répondu qu'elle laissait le haut-parleur car elle travaillait en même temps tout çà d'un AIR HAUTAIN. Une banque c'est du commerce, à partir de là il faut être aimable avec les clients!!!! Mais bien sur si on est des petites gens on ne les intéresse pas, si dans un seul cas, pour nous mettre des agios c'est tout! Du fait de cet appel infructueux et bien j'ai décidé de l'ouvrir et de me plaindre ouvertement puisque même le siège ne veut pas m'écouter. Rendez-vous compte que même le siège n'en a rien à faire même pour une simple question que je n'ai pas pu poser d'ailleurs. Je voulais juste un renseignement sur un courrier reçu à signer et à renvoyer sans que ma conseillère Mme L ne m'en informe (elle veut que je signe des choses comme çà sans savoir ce que c'est, elle me l'a déjà fait en même temps, pour annuler la carte bleue imaginaire, on ne m'explique pas, on me fait signer, on me sourit et on me dit bonne journée!!!) Ce sont des arnaqueurs, si on ne voit rien ils ponctionnent! Ils ont abusé de ma confiance et surtout de ma faiblesse car je suis seule face à eux et naïve, mais aujourd'hui à force de cumul, je ne compte pas me laisser faire! Si vous aussi avez des remarques ou des problèmes avec cette banque ou le groupe mettez un commentaire.